Deze gegevensbeschermingsverklaring verduidelijkt het type, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens (hierna "gegevens" genoemd) binnen ons online aanbod en de functies en inhoud die daarmee samenhangen, evenals externe online aanwezigheden, zoals onze sociale media profiel (hierna gezamenlijk "online aanbod" genoemd). Voor de gebruikte termen, zoals "verwerking" of "verantwoordelijke", verwijzen wij naar de definities in artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verantwoordelijk:
Naam/Bedrijf: Sascha Kupferschläger
Straatnummer: Ulmenweg 6
Postcode, stad, land: 41836 Hückelhoven, NRW, Duitsland
Telefoonnummer: 015739251714
E-mailadres: info@decalwerk.de
Soorten gegevens die worden verwerkt:
Wij verzamelen informatie over u tijdens het bestelproces in onze winkel. Terwijl u onze website bezoekt, registreren wij:
-Bekeken producten: Hier laten we je producten zien die je recent hebt bekeken.
-Locatie, IP-adres en browsertype: deze gebruiken we voor onder andere het berekenen van belastingen en verzendkosten
- Verzendadres: Wij zullen u vragen dit op te geven, bijvoorbeeld om de verzendkosten te kunnen bepalen voordat u een bestelling plaatst en om de bestelling naar u te kunnen verzenden.
-We gebruiken ook cookies om de inhoud van uw winkelwagen te volgen terwijl u onze website bezoekt.
Wanneer u bij ons winkelt, vragen we u om informatie zoals uw naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountinformatie zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. Wij gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
U informatie sturen over uw account en bestelling
Antwoord op uw vragen, inclusief terugbetalingen en klachten
Betalingstransacties verwerken en fraude voorkomen
Stel uw account in voor onze winkel
Naleving van alle wettelijke verplichtingen, zoals belastingberekening
Verbetering van ons winkelaanbod
U marketingberichten sturen wanneer u ervoor kiest deze te ontvangen
Als je bij ons een account aanmaakt, slaan we je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op. Deze informatie wordt gebruikt om de betalingsgegevens voor toekomstige bestellingen in te vullen.
Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Zowel beheerders als winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:
Bestelinformatie zoals gekochte producten, tijdstip van aankoop en verzendadres, en klantinformatie zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendinformatie. Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te verwerken, restituties uit te voeren en u ondersteuning te bieden.
We slaan doorgaans informatie over u op zolang we deze nodig hebben voor het doel van verzameling en gebruik en zoals we verplicht zijn om deze op te slaan. We bewaren bestelgegevens bijvoorbeeld 6 jaar om belasting- en factureringsredenen. Dit omvat uw naam, uw e-mailadres en uw factuur- en verzendadres.
We slaan ook beoordelingen op als u ervoor kiest om ze achter te laten.
We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen en diensten aan u te leveren. Bijvoorbeeld lexoffice om onze boekhouding te faciliteren en DHL als verzenddienstverlener.
Status: maart / 2022
1.2. Verwerking" is elk proces of reeks processen die met of zonder behulp van geautomatiseerde processen worden uitgevoerd in verband met persoonsgegevens. De term is breed en omvat vrijwel elke omgang met gegevens.
1.3. De "verantwoordelijke persoon" is de natuurlijke of rechtspersoon, autoriteit, instelling of ander lichaam die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.
2. Relevante rechtsgrondslagen
In overeenstemming met artikel 13 AVG zullen wij u informeren over de wettelijke basis voor onze gegevensverwerking. Als de rechtsgrondslag niet wordt vermeld in de gegevensbeschermingsverklaring, geldt het volgende: De rechtsgrondslag voor het verkrijgen van toestemming is artikel 6, lid 1, onder a) en artikel Beantwoorden van vragen is artikel 6, lid 1, onder b) AVG, de wettelijke basis voor verwerking om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen is artikel 6(1)(c) AVG, en de rechtsgrondslag voor verwerking om onze legitieme belangen te beschermen is artikel 6(1)(c) AVG 6 lid 1 letter f AVG. In het geval dat vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens vereisen, dient artikel 6 lid 1 onder d AVG als rechtsgrondslag.
4.2. De beveiligingsmaatregelen omvatten met name de versleutelde overdracht van gegevens tussen uw browser en onze server.
5.2. Als we derden opdracht geven om gegevens te verwerken op basis van een zogenaamd "opdrachtverwerkingscontract", gebeurt dit op basis van artikel 28 DSGVO.
7.2. Dienovereenkomstig heb je. Artikel 16 DSGVO het recht om de voltooiing van de gegevens over u of de correctie van onjuiste gegevens over u te vragen.
7.3. Overeenkomstig artikel 17 AVG heeft u het recht om te eisen dat de betreffende gegevens onmiddellijk worden verwijderd, of alternatief, overeenkomstig artikel 18 AVG, om een beperking van de verwerking van de gegevens te eisen.
7.4. U hebt het recht om te verzoeken dat u de gegevens ontvangt die u ons hebt verstrekt in overeenstemming met artikel 20 AVG en om te verzoeken dat deze worden doorgegeven aan andere verantwoordelijke partijen.
7.5. U hebt ook het recht om, in overeenstemming met artikel 77 AVG, een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
10.2. We gebruiken tijdelijke en permanente cookies en leggen dit uit in onze gegevensbeschermingsverklaring.
Als gebruikers niet willen dat er cookies op hun computer worden opgeslagen, wordt hen gevraagd om de overeenkomstige optie in de systeeminstellingen van hun browser uit te schakelen. Opgeslagen cookies kunnen worden verwijderd in de systeeminstellingen van de browser. Het uitsluiten van cookies kan leiden tot functionele beperkingen van dit online aanbod.
10.3. Via de Amerikaanse website http://www.aboutads.info/choices/ of de EU-website http ://www.youronlinechoices.com/ . Verder kan het opslaan van cookies worden gerealiseerd door ze uit te schakelen in de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat in dit geval niet alle functies van dit online aanbod kunnen worden gebruikt.
11.2. Duitsland: Volgens de wettelijke vereisten vindt de opslag in het bijzonder plaats gedurende 6 jaar in overeenstemming met artikel 257, lid 1, HGB (boeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, handelsbrieven, boekhouddocumenten enz.) en gedurende 10 jaar in overeenstemming met artikel 147 lid 1 AO (boeken, bescheiden, managementrapporten, boekhoudkundige documenten, commerciële en zakelijke brieven, documenten die relevant zijn voor belastingheffing, enz.
11.3. Oostenrijk: Volgens de wettelijke vereisten vindt de opslag in het bijzonder gedurende 7 jaar plaats in overeenstemming met § 132 lid 1 BAO (boekhoudbescheiden, kwitanties/facturen, rekeningen, kwitanties, handelspapieren, staat van inkomsten en uitgaven enz.), voor 22 jaar in verband met eigendommen en 10 jaar voor documenten met betrekking tot elektronisch geleverde diensten, telecommunicatie-, radio- en televisiediensten geleverd aan niet-bedrijven in EU-lidstaten en waarvoor de Mini One Stop Shop (MOSS) wordt gebruikt.
12.2. De verwerkte gegevens omvatten inventarisgegevens, communicatiegegevens, contractgegevens, betalingsgegevens en de betrokken personen onze klanten, geïnteresseerden en andere zakelijke partners. De verwerking vindt plaats met het oog op het leveren van contractuele diensten in het kader van het exploiteren van een onlineshop, facturering, levering en klantenservice. We gebruiken sessiecookies om de inhoud van het winkelmandje op te slaan en permanente cookies om de inlogstatus op te slaan.
12.3. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b (uitvoering van bestelprocessen) en c (wettelijk vereiste archivering) DSGVO. De als vereist gemarkeerde informatie is vereist voor de totstandkoming en uitvoering van het contract. We geven de gegevens alleen door aan derden in het kader van levering, betaling of in het kader van wettelijke vergunningen en verplichtingen aan juridische adviseurs en autoriteiten. De gegevens worden alleen in derde landen verwerkt als dit nodig is om het contract uit te voeren (bijvoorbeeld op verzoek van de klant om levering of betaling).
12.4. Gebruikers kunnen optioneel een gebruikersaccount aanmaken, met name door hun bestellingen te kunnen inzien. Als onderdeel van de registratie wordt de vereiste verplichte informatie aan de gebruikers meegedeeld. De gebruikersaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. Als gebruikers hun gebruikersaccount hebben beëindigd, worden hun gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, op voorwaarde dat hun bewaring om commerciële of fiscale redenen noodzakelijk is in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG. De informatie in het klantenaccount blijft bewaard totdat deze wordt verwijderd en vervolgens wordt gearchiveerd in het geval van een wettelijke verplichting. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om een back-up van zijn gegevens te maken voor het einde van het contract in geval van beëindiging.
12.5. Als onderdeel van de registratie en hernieuwde registraties, evenals het gebruik van onze online diensten, slaan we het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op. De opslag vindt plaats op basis van onze legitieme belangen, evenals de bescherming van de gebruiker tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden in principe niet aan derden doorgegeven, tenzij dit nodig is om onze claims na te leven of er een wettelijke verplichting bestaat om dit te doen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG.
12.6. Verwijdering vindt plaats na het verstrijken van de wettelijke garantie en vergelijkbare verplichtingen, de noodzaak om de gegevens op te slaan wordt elke drie jaar gecontroleerd; in het geval van wettelijke archiveringsverplichtingen, vindt de verwijdering plaats na het verstrijken ervan (einde handelsrechtelijke (6 jaar) en fiscaalrechtelijke (10 jaar) opslagverplichting); De informatie in het klantaccount blijft bewaard totdat deze wordt verwijderd.
14.2. Gebruikersinformatie kan worden opgeslagen in ons Customer Relationship Management System ("CRM-systeem") of een vergelijkbare onderzoeksorganisatie.
14.3. We verwijderen de verzoeken als ze niet langer nodig zijn. We beoordelen de noodzaak om de twee jaar; We slaan aanvragen van klanten die een klantaccount hebben permanent op en verwijzen naar de informatie op het klantaccount voor verwijdering. Verder gelden de wettelijke archiveringsverplichtingen.
15.2. Logbestandinformatie wordt om veiligheidsredenen (bijvoorbeeld om misbruik of fraude te onderzoeken) maximaal zeven dagen bewaard en daarna verwijderd. Gegevens waarvan verdere opslag vereist is voor bewijsdoeleinden, zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd.
16.2 Tenzij anders vermeld in onze gegevensbeschermingsverklaring, verwerken wij gebruikersgegevens als deze met ons communiceren binnen sociale netwerken en platforms, bijvoorbeeld door berichten op onze online aanwezigheid te schrijven of ons berichten te sturen.
17.2. Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie om te voldoen aan de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
17.3. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om het gebruik van ons online aanbod door gebruikers te evalueren, om rapporten over de activiteiten binnen dit online aanbod samen te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van dit online aanbod en internetgebruik. Op basis van de verwerkte gegevens kunnen pseudonieme gebruikersprofielen worden aangemaakt.
17.4. We gebruiken Google Analytics alleen met geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van de gebruiker door Google wordt ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort.
17.5. Het IP-adres dat door de browser van de gebruiker wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Gebruikers kunnen de opslag van cookies voorkomen door hun browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; Bovendien kunnen gebruikers voorkomen dat de door de cookie gegenereerde en op hun gebruik van het online aanbod betrekking hebbende gegevens door Google worden verzameld en verwerkt door de onder de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google .com/dlpage/gaoptout?hl=de .
17.6. Meer informatie over gegevensgebruik door Google, instellings- en bezwaarmogelijkheden vindt u op de website van Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Gegevensgebruik door Google bij gebruik van websites of apps onze partners"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Gebruik van gegevens voor advertentiedoeleinden"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Beheer informatie die Google gebruikt om u reclame").
18.2. De volgende presentatie biedt een overzicht van externe aanbieders en hun inhoud, samen met links naar hun gegevensbeschermingsverklaringen, die meer informatie bevatten over de verwerking van gegevens en, in sommige gevallen die hier al zijn vermeld, mogelijkheden om bezwaar te maken (zogenaamde opt -uit).
– Als onze klanten de betalingsdiensten van derden gebruiken (bijv. PayPal of Klarna), zijn de algemene voorwaarden en de gegevensbeschermingsverklaringen van de respectieve externe aanbieders van toepassing, die kunnen worden opgevraagd binnen de respectieve websites of transactie-applicaties.
– Externe lettertypen van Google, LLC., https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). De Google Fonts worden geïntegreerd door een server op te roepen bij Google (meestal in de VS). Gegevensbeschermingsverklaring: https://policies.google.com/privacy , opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated .
- Video's van het "YouTube"-platform van de externe aanbieder Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Gegevensbeschermingsverklaring: https://www.google.com/policies/privacy/ , opt-out: https://www.google.com/settings/ads/ .
– Functies van de dienst Google+ zijn geïntegreerd in ons online aanbod. Deze functies worden aangeboden door de externe aanbieder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Als u bent ingelogd op uw Google+-account, kunt u op de Google+-knop klikken om de inhoud van onze pagina's aan uw Google+-profiel te koppelen. Hierdoor kan Google uw bezoek aan onze site koppelen aan uw gebruikersaccount. Wij wijzen u erop dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens en van het gebruik ervan door Google+. Gegevensbeschermingsverklaring: https://policies.google.com/privacy , opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated .
– Functies van de dienst Instagram zijn geïntegreerd in ons online aanbod. Deze functies worden aangeboden door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS. Als u bent ingelogd op uw Instagram-account, kunt u op de Instagram-knop klikken om de inhoud van onze pagina's aan uw Instagram-profiel te koppelen. Hierdoor kan Instagram uw bezoek aan onze site koppelen aan uw gebruikersaccount. We willen erop wijzen dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of hoe deze door Instagram worden gebruikt. Privacybeleid: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .
– We gebruiken sociale plug-ins van het sociale netwerk Pinterest dat wordt beheerd door Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, VS ("Pinterest"). Als u een pagina oproept die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de Pinterest-servers. De plug-in verzendt loggegevens naar de Pinterest-server in de VS. Deze loggegevens kunnen uw IP-adres omvatten, het adres van de bezochte websites die ook Pinterest-functies bevatten, het type en de instellingen van de browser, de datum en tijd van het verzoek, hoe u Pinterest gebruikt en cookies. Gegevensbeschermingsverklaring: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .
– Binnen ons online aanbod kunnen functies van de dienst of het Twitter-platform worden geïntegreerd (hierna "Twitter" genoemd). Twitter is een aanbod van Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS. De functies omvatten de weergave van onze berichten binnen Twitter binnen ons online aanbod, de link naar ons profiel op Twitter en de mogelijkheid om te interageren met de berichten en functies van Twitter, evenals het meten of gebruikers de advertenties hebben gelezen die we op Twitter hebben geplaatst ons online aanbod bereiken (zogenaamde conversiemeting). Twitter is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie om te voldoen aan de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ). Gegevensbeschermingsverklaring: https://twitter.com/de/privacy , Opt-Out: https://twitter.com/personalization .
Thanks for subscribing!
This email has been registered!